Bestellen & Retourneren


Vooraf Overschrijven

Alle onze artikelen op deze website zijn te bestellen en te betalen met IDEAL, Mister Cash, Creditcard, Vooraf Overschrijven of PayPal.
Bij Overschrijving krijg je na ontvangst van je bestelling een bevestigingsmail van je bestelling met de betaling gegevens en je bestelgegevens, waarna je het aankoop bedrag aan ons kunt overmaken. 

Bankrekeningnummer: NL 90 INGB 0007053404

    t.n.v. De Haakfabriek

Op het moment dat de betaling bij ons binnen is krijg je hier een mail van en gaan wij je bestelling zo spoedig mogelijk opsturen.

 

Speciaal voor jouw bestelde artikelen

Op speciaal voor jou bestelde artikelen zit geen gratis verzenden.

Speciaal bestelde artikelen dienen altijd te worden afgenomen.

 

Gepersonaliseerde artikelen vallen wettelijk niet onder het ontbindingsrecht.

Op maat of op verzoek gemaakte producten, zijn gepersonaliseerde producten zoals al onze leren producten. Dat geldt ook voor bijvoorbeeld gepersonaliseerd drukwerk, producten waar een persoonlijke boodschap, afbeelding of iets dergelijks op geplaatst is. Deze producten vallen buiten het ontbindingsrecht van 14 dagen met andere woorden gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geruild of retour gestuurd worden.

Al onze labels worden speciaal voor jouw gemaakt nadat deze besteld zijn.

 

Controleren van je bestelling

Is er iets mis ?

Meld ons dit binnen 3 werkdagen zodat wij het direct voor je op kunnen lossen.

Als je verkeerde artikelen van De Haakfabriek hebt ontvangen worden altijd de verzendkosten voor eventueel retour sturen vergoed.

info@dehaakfabriek.nl

 

  Samenvoegen & Annuleren bestellingen 

Wil je je bestelling annuleren dan kan dit alleen binnen 12 uur na het maken van je bestelling, als je echter al een mail hebt gehad van verzending of betaling van de door jou bestelde artikelen kan je bestelling niet meer geannuleerd worden.Bij het annuleren van je bestelling wordt € 2,50 aan betaalkosten en administratiekosten ingehouden.Het rest bedrag wordt dan retour gestort.Toevoegen van artikelen wordt € 1,00 extra voor gerekend.

 

Wil je jouw aankoop retourneren? 

Meld je retourzending met opgaaf van de reden per mail en stuur de goederen binnen de wettelijke 14 dagen retour, vanzelfsprekend ongebruikt en in perfecte staat, in de originele verpakking met ordernummer aan ons terug.
Wij raden je aan om je retourzending met Pakketpost met Track and Trace te versturen. Totdat de retourzending bij ons is aangekomen, is het product, en de staat waarin het verkeerd, je eigen verantwoordelijkheid.

Het product dient altijd terug gestuurd te worden ook bij foutieve levering voor zover mogelijk in de originele staat zonder rookgeur of etensgeuren en ongebruikt.

Is dit niet het geval dan wordt het artikel op eigen kosten weer opgestuurd en niet retour betaald.

Kosten van retour zendingen worden niet vergoed tenzij het om een retourzending gaat waar verkeerde of foutieve producten door De Haakfabriek geleverd zijn.

Dit geldt voor alle retourzendingen.

We sturen je een email als de terugbetaling is uitgevoerd*. Wij streven ernaar dit binnen 5 werkdagen te doen.
 

Adres:

De Haakfabriek Webshop

Hoefijzer 8

8307EB Ens

Email: info@dehaakfabriek.nl

Artikel niet op voorraad

Het kan een keer voorkomen dat een artikel toch niet op voorraad is. In dat geval betalen we het aankoopbedrag aan je terug.Is je bestelling onder de 75 euro na aftrek van het artikel dat niet op voorraad is dan worden de verzendkosten door gerekend, we bieden altijd eerst een alternatief aan om toch op gratis verzenden uit te komen. Helaas lukt dit niet altijd.

Kortingscodes

Kortingscodes kunnen niet achteraf berekent worden.

© 2015 - 2020 De Haakfabriek Webshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel