Al onze gepersonaliseerde artikelen worden binnen 2 tot 4 werkdagen verzonden.

Met uitzondering van de kant en klare artikelen zoals wol, katoen, sjaalspelden ect, deze worden binnen 2 werkdagen verzonden mits op voorraad.

Bobbiny Garen wordt binnen 1 tot 7 werkdagen verzonden i.v.m met langere levertijden.

Heb je ook leren labels bij je wol of andere producten besteld dan wordt je bestelling binnen 2 tot 4 werkdagen verzonden i.v.m maatwerk.

Let op dat je het goede adres invult bij je bestelling De Haakfabriek is niet verantwoordelijk voor verkeerde adresgegevens. Mocht je bestelling hierdoor een tweede keer verstuurd moeten worden dan zijn de verzendkosten € 7,25 voor jezelf.

Wij hebben geen invloed op de bezorgtijden en de snelheid van PostNL, PostNL heeft 2-7 werkdagen om de post af te leveren.

 

 

NIET ONTVANGEN VAN JE BESTELLING


Mocht je je bestelling 3 dagen na ontvangst van de verzendbevestiging nog niet hebben ontvangen, meldt dit dan direct bij ons. Wij kunnen dan samen met onze verzendservice en PostNL onderzoeken waar je bestelling is gebleven.Dit onderzoek kan twee tot zes weken duren. Om het onderzoek te starten mailen we je een ontvangersverklaring, die we getekend retour willen ontvangen. Deze verklaring is nodig om het onderzoek naar jouw bestelling te starten. Wij wachten altijd eerst even af op dat onderzoek voordat wij het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten te retourneren.

Wacht je langer met het melden dan wordt het moeilijker te achterhalen waar je bestelling is gebleven en gaat het risico van niet ontvangen over op de ontvanger en kunnen wij helaas niets meer voor je doen.

 

 

VERZENDKOSTEN


 

 Standaard verzenden wij je bestelling met POSTNL pakketpost of

brievenbuspakket voorzien van Track & Trace.

De verzendkosten, handelingkosten en verpakkingskosten zijn € 6,50. 

Wij hebben voor deze manier van verzenden gekozen omdat met grote regelmaat pakketten niet aankomen / verdwijnen en om zo dubbele kosten te vermijden.

Op deze manier kun jij, maar ook wij jouw bestellling blijven volgen todat deze bij jou is afgeleverd.​

 

Moeten de verzendkosten achteraf extra berekend worden door bijvoorbeeld: foutief door afhalen te kiezen dan zijn de verzendkosten € 7,25

De verzendkosten worden automatisch berekend door de webshop, en kunnen niet worden aangepast na je bestelling.

Email of opmerkingen bij je bestelling over de verzendkosten geven wij geen reactie op helaas hebben wij geen invloed op de kosten van de verzendkosten bij de vervoersmaatschappijen.

Er wordt duidelijk van te voren aangegeven wat de verzendkosten zijn in je winkelwagen.

Alle verzendkosten zijn inclusief verpakkingsmateriaal en handelingskosten.

Ook op een kleine bestelling zijn deze kosten van toepassing. 

 

 

BESTELLING OPHALEN OP POSTNL LOCATIE


Dit moet je weten over het ophalen van je pakketje

Neem ter controle een geldig legitimatiebewijs mee (geen kopie).

Haal je pakket op binnen 1 week.

Daarna gaat het terug naar de afzender, en zijn de kosten €10,00 voor het opnieuw opsturen voor jezelf.

 

 

België


Naar België versturen wij standaard met pakketpost € 9,95

Is je bestelling met brievenbuspost door ons verstuurd mail ons dan zodra je het pakketje ontvangen hebt,

zodat wij de verzendkosten kunnen aanpassen

Verzenden vanaf € 75,00 ex verzendkosten is gratis voor België is dit € 150,00

 

© 2015 - 2020 De Haakfabriek Webshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel